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Legal

Política de Privacidad

En LUX Páginas Web, estudio de diseño de páginas web en Palma de Mallorca, nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política de privacidad explica de forma clara qué datos personales recogemos cuando visitas nuestra web o nos pides presupuesto, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, email, empresa, teléfono, servicio de interés, presupuesto aproximado y mensaje. Solo se solicitan los datos necesarios para atender tu solicitud.

Si nos contactas por email o WhatsApp, trataremos los datos que nos facilites en esa comunicación (nombre, número de teléfono o email y el contenido del mensaje). Además, si aceptas las cookies, se recogen datos de navegación de forma agregada (ver apartado 8).

3. Finalidad

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
  • Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio en caso de contratar nuestros servicios (incluida la facturación).
  • Analizar el uso del sitio web y medir nuestras campañas, solo si has dado tu consentimiento a las cookies correspondientes.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla del formulario de contacto o al aceptar las cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable.

5. Conservación de los datos

Los datos de solicitudes de contacto o presupuesto que no deriven en contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años). Transcurridos estos plazos, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con los que se han suscrito las garantías exigidas por el RGPD:

  • Hostinger International Ltd. (Chipre, UE): alojamiento web y correo electrónico.
  • Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics), solo con tu consentimiento.
  • Meta Platforms Ireland Ltd.: medición publicitaria (Meta Pixel), solo con tu consentimiento.
  • WhatsApp Ireland Ltd.: si decides contactarnos por WhatsApp.
  • CookieYes Ltd.: gestión del consentimiento de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@luxpaginasweb.es, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Analítica y cookies

Este sitio puede utilizar herramientas de analítica (como Google Analytics) y medición publicitaria (como Meta Pixel) únicamente tras obtener tu consentimiento mediante el banner de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el propio banner. Consulta la Política de Cookies para más información.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluida la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.

10. ¿Tienes un proyecto web en mente?

Si quieres una web profesional que también cumpla con el RGPD desde el primer día, en LUX Páginas Web diseñamos landing pages, webs corporativas completas y tiendas online, y te ayudamos a aparecer en Google con SEO local en Mallorca. Todas nuestras webs incluyen aviso legal, política de privacidad y banner de cookies configurados. Mira nuestro portfolio o pide tu presupuesto sin compromiso.

Consulta también nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies.

Última actualización: 13 de octubre de 2026